虽然搜索引擎排名技术一直在提高,但我相信所有搜索引擎都或多或少有人工干预,就算最标榜一切以算法和自动化为目标的Google,也肯定有人工因素。
去年就曾经有人报道,Google在很多国家的大学招募学生,进行搜索引擎结果的评价工作。一位教授从他的学生那里得到了这份资料,里面包含Google发给这些学生的评价标准,还有一段评价系统的演示。
大意是这些学生会在一个界面中,看到某一个特定搜索的两种结果,然后给出意见,哪一个更好,还是一样。
GoogleGuy很强烈的评论说,这份资料的泄漏已经违反了这些学生当初和Google所签订的保密条约。这也肯定了这些人工评价的存在。GoogleGuy说,这些进行搜索结果评估的学生或编辑,并不能直接干预搜索结果,也就是不能对搜索结果做任何调整。
Google的做法是,把这些评估作为软件工程师调整算法时的输入,通过算法的改变,使搜索结果更能符合编辑的预期。
我想这是可以相信的。估计在Google内部,只有在很高层次的人才有权力对某个网站的排名进行调整,就像前一阵Google对BMW网站的惩罚和快速恢复一样,这不可能是普通工程师有的权力。
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